Question 1

Quali prodotti sono idonei per l'estensione di garanzia?

Accepted Answer

L'estensione di garanzia è disponibile esclusivamente per i dispositivi premium della Series 5 e superiori della gamma per la Rasatura e Depilazione di Braun. Per poter beneficiare dell'estensione di garanzia, gli utenti devono registrarsi su Braun+ e caricare le informazioni sui prodotti prima del 1° marzo 2024.

Question 2

Come posso riscattare la mia estensione di garanzia?

Accepted Answer

L'estensione di garanzia verrà automaticamente inclusa nel tuo profilo dopo che avrai effettuato la registrazione con successo su Braun+ e dopo che avrai caricato le informazioni sul prodotto entro il 1° marzo 2024.

Question 3

Quali sono i vantaggi aggiuntivi di far parte del Braun Club?

Accepted Answer

Oltre a qualsiasi estensione di garanzia e servizi in-1-clic con Braun+, gli abbonati alla newsletter Braun Club ricevono un anno di garanzia extra sul loro prodotto Braun, oltre a offerte speciali, consigli e trucchi.

Question 4

Come saranno gestiti i miei dati e le mie informazioni?

Accepted Answer

Lavoriamo sodo per costruire e mantenere un rapporto di fiducia con il cliente. Cerchiamo quindi di gestire in modo attento e sicuro le informazioni che ti riguardano, per dimostrarci all’altezza della fiducia in noi riposta. Questa politica ti consente di conoscere le nostre procedure, le informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo e come le proteggiamo, inoltre, ti permette di fornire il tuo consenso alle modalità di trattamento. Il nostro obiettivo è aiutarti a capire come utilizziamo le tue informazioni per migliorare i nostri contenuti, prodotti, pubblicità e servizi.

Question 5

Con quale frequenza potrete contattarmi?

Accepted Answer

Gli utenti Braun+ saranno contattati solo su richiesta di assistenza e per ricevere conferme relative alla registrazione e all’estensione di garanzia.

Question 6

Cosa succede se cambio idea e non desidero più ricevere notifiche da Braun?

Accepted Answer

Nessun problema! Puoi modificare o rivedere le tue impostazioni di notifica accedendo al tuo profilo in qualsiasi momento. Se non desideri ricevere più alcun messaggio da parte nostra, puoi eliminare il tuo profilo o annullare l’iscrizione alle notifiche in qualsiasi momento.

Question 7

Il mio Paese è idoneo per questo programma?

Accepted Answer

Il programma di estensione della garanzia è disponibile per i seguenti Paesi: Austria, Belgio, Svizzera, Germania, Francia, Olanda, Spagna, Grecia, Italia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Ungheria, Polonia, Romania, Turchia, Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Corea, Regno Unito.

Question 8

Cosa non è coperto dall'estensione di garanzia?

Accepted Answer

Si applicano gli stessi termini di tutte le altre garanzie rilasciate da Braun, le quali non coprono quanto segue: danni dovuti a uso improprio, normale usura (ad es. lamina radente o blocco coltelli) nonché vizi che hanno un effetto trascurabile sul valore o sul funzionamento dell'apparecchio. La garanzia è nulla qualora vengano effettuate riparazioni presso soggetti non autorizzati e in caso di utilizzo di parti non originali Braun.

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